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“客服”英语怎么说?不是guest而是customer
发布时间:2021-12-31 08:40
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本文摘要:ViTalk英语口语头条号原创文章,未经允许请勿转载、二次修改或截取片段盗用,违权必究。购物之后想要享受售后服务,那就需要找到“客服”,客服的英文该如何表达呢?01. “客服”英语怎么说? 我们都知道“客服”就是“客户服务”,所以Customer Service就是客服的意思。可是这里的“客服”指代的不是客服人员,而是一种Service服务。

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ViTalk英语口语头条号原创文章,未经允许请勿转载、二次修改或截取片段盗用,违权必究。购物之后想要享受售后服务,那就需要找到“客服”,客服的英文该如何表达呢?01. “客服”英语怎么说? 我们都知道“客服”就是“客户服务”,所以Customer Service就是客服的意思。可是这里的“客服”指代的不是客服人员,而是一种Service服务。如果你想要表达客服人员可以加上详细的职位,好比:customer service representative 客服代表customer service executive 客服专员customer service staff 客服人员ViTalk英语口语头条号原创文章,未经允许请勿转载、二次修改或截取片段盗用,违权必究。

02. 区分customer,guest和client · customer:主顾、主顾、客户。多指在商场、餐厅等场所举行购物、消费的人群。这里小学妹增补一句,“老主顾”的表达可不是“old customer”,这样说就酿成上了年龄的主顾。

我们要表达的老主顾其实是总是很有纪律来消费的常客,所以要说regular customer,这才是正确的表达~· guest:客人、来宾、游客。多指到访某处的访客。除了到别人家做客,进到在餐厅、旅店、SPA等场所,也可以叫做guest。

· client:客户、(状师等的)当事人、委托人。多指那种恒久维护的,常年互助的客户。

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如果和零售行业的customer相比,client大多相当于是VIP了。03. After-sales service售后服务customer service另有一种意思就是“售后服务”,售后服务还可以表达为after-sales service,sale就是销售、售卖。

另外,如果看到商店门口很醒目的sale,那就表现该店正在“打折”!After-sales service is one of their key marketing features.售后服务是他们一个关键的营销特色。04. Call center客服中心除了面临面的客服人员,另有一种电话客服,他们会在Call center 客户服务中心接听客户打来的电话,帮主顾答疑或者解决售后问题。在ViTalk的头条主页回复关键词“训练营”三个字,已购专栏的小同伴就可领取50本牛津书虫系列电子资料包等专栏配套学习资料,一定记得领取哦!以免影响正常学习。

如有其他疑问也可以给我们留言!以上就是小学妹要和大家分享的关于“客服”的一些英文了!如果你还知道其他的表达,接待留言和大家分享!我们一起积累和进步吧!【END】喜欢本期内容,点赞、转发或分享都是勉励我们坚持下去的动力!随手给我们加油吧!。


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