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“五心”打造便民服务中心【鸭脖官网】
发布时间:2021-07-28 08:40
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本文摘要:近年来,商城县汪岗镇致力打造便民、规范、廉洁、高效的服务新平台,多途径不停提高便民服务水平,架起政府和群众的一座连心桥。一是接待热心。为民服务大厅事情人员承袭“以人为本,服务群众”的理念,对前来服务的群众热心接待,做到有问必答、有难必解、着力打造“一站式”便民服务平台。 二是交流耐心。对前来咨询、管理业务的群众,事情人员注重详细解释、耐心回复、正确引导,力图群众清楚明确,并全力资助群众解决实际问题,维护群众的正当权益。三是操作细心。

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近年来,商城县汪岗镇致力打造便民、规范、廉洁、高效的服务新平台,多途径不停提高便民服务水平,架起政府和群众的一座连心桥。一是接待热心。为民服务大厅事情人员承袭“以人为本,服务群众”的理念,对前来服务的群众热心接待,做到有问必答、有难必解、着力打造“一站式”便民服务平台。

二是交流耐心。对前来咨询、管理业务的群众,事情人员注重详细解释、耐心回复、正确引导,力图群众清楚明确,并全力资助群众解决实际问题,维护群众的正当权益。三是操作细心。

根据服务从简高效的原则,为群众提供利便快捷服务,主动公然各种服务流程、服务事项和管理法式,做到管理事项零差错。四是受理恳切。始终站在群众的角度思量问题、解决问题,真心实意的为群众解决难题,尽最大努力维护群众的正当权益。

群众需要管理的事项,接待受理事情人员实时管理;暂时不能管理的,限时答应管理;不能管理的,做好解释事情,确保件件有着落,事事有回音。五是服务虚心。事情人员虚心听取群众意见、建议,切实抓好整改落实,不停革新事情作风,利便群众服务。

泉源:商城县人民政府网。


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